面向企业的 AI 应用定制开发与系统集成整体方案:智能体定制、系统集成、知识库建设、自动化流程四类服务,配合需求调研、方案设计、开发实现、测试上线、陪跑优化五步落地路径,让 AI 应用真正接进 ERP、CRM 等现有系统,解决通用 AI 工具解决不了的业务问题。
市面上的通用AI工具擅长写文案、做总结,但回答不了"我们公司的报价政策是什么""这张订单为什么延期"。企业业务有自己的规则、数据和流程,只有把AI和这些结合起来,才能真正替代重复性脑力劳动。
订单在ERP、客户在CRM、文档在网盘、报表靠Excel。数据散落在各个系统里,AI应用要发挥作用,必须先打通这些断点,让数据在系统和AI之间流转起来,这正是系统集成开发的核心价值。
日报周报、数据录入、内容分发、订单跟进,大量重复工作靠人手工完成,耗时且容易漏。把这类流程交给AI自动化,员工可以把时间留给需要判断和沟通的工作。
业务经验、客户话术、流程细节存在员工脑子里,人一走知识就没了。通过知识库建设把分散经验沉淀为企业资产,新人快速上手,企业不依赖个别骨干。
三种落地方式怎么选:通用AI工具适合"尝鲜",零门槛但解决不了企业专属问题;低代码平台适合"快速验证",能覆盖标准化场景但深度定制受限;定制开发适合"真正解决问题":当业务有专属规则、数据分散在多个系统、流程需要深度改造时,定制开发是投入产出比最高的选择。朕天的智能体工厂正是"成熟平台+定制开发"结合的模式,先部署验证、再深度定制,投入可控、风险最低。
按企业具体业务场景定制AI智能体:客服问答、经营数据分析、文档处理、决策辅助等。对话式交互,员工像聊天一样提问即可获得业务答案,替代高频重复的咨询与查询工作。
适合:有明确场景、通用工具不满足的企业打通 ERP、CRM、OA、数据库等现有系统,让AI应用读取业务数据、回写处理结果。业务人员对话即可查订单、看库存、核客户,管理层随时问经营指标,存量系统焕发新价值。
适合:已有业务系统、想升级的企业把企业制度、产品资料、FAQ、工艺文档、客户话术整理入库,构建可检索、可问答的企业知识资产。新员工培训、内部查询、对外答疑都通过对话完成,经验留在企业而不是个人。
适合:文档多、经验分散的企业把报表生成、数据录入、内容分发、审批提醒等重复流程交给AI自动完成。每天定时汇总、自动生成日报周报、自动发布内容,把员工从重复劳动中解放出来。
适合:流程重复度高、依赖手工的企业朕天顾问与企业业务负责人深度访谈,梳理业务流程、数据基础与痛点场景,明确哪些工作最适合交给AI,输出场景优先级与预期效果评估。
针对选定场景设计功能清单、系统对接范围、知识库建设方案与实施计划,输出报价。企业确认后签订合同,明确交付物、周期与验收标准。
朕天分阶段完成智能体搭建、系统对接、知识入库与流程配置,按周同步进度。企业全程参与关键节点验收,确保方向不跑偏。
完成功能测试与数据校验,部署上线并提供操作培训与使用手册,让员工半天上手。上线前明确日常维护与支持方式,保障平稳运行。
上线后持续跟踪使用情况,根据真实反馈优化问答质量、流程细节与报表口径,让AI应用从"能用"走向"好用",真正产生业务价值。