🛠️ 专题解决方案 · 定制开发

AI应用与系统集成开发:
把智能体装进你的业务流程

面向企业的 AI 应用定制开发与系统集成整体方案:智能体定制、系统集成、知识库建设、自动化流程四类服务,配合需求调研、方案设计、开发实现、测试上线、陪跑优化五步落地路径,让 AI 应用真正接进 ERP、CRM 等现有系统,解决通用 AI 工具解决不了的业务问题。

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为什么需要定制开发

方案定位
业务痛点

通用AI工具解决不了行业问题

市面上的通用AI工具擅长写文案、做总结,但回答不了"我们公司的报价政策是什么""这张订单为什么延期"。企业业务有自己的规则、数据和流程,只有把AI和这些结合起来,才能真正替代重复性脑力劳动。

数据孤岛

系统之间的数据断点

订单在ERP、客户在CRM、文档在网盘、报表靠Excel。数据散落在各个系统里,AI应用要发挥作用,必须先打通这些断点,让数据在系统和AI之间流转起来,这正是系统集成开发的核心价值。

重复劳动

手工流程效率低、易出错

日报周报、数据录入、内容分发、订单跟进,大量重复工作靠人手工完成,耗时且容易漏。把这类流程交给AI自动化,员工可以把时间留给需要判断和沟通的工作。

经验流失

骨干离职知识断层

业务经验、客户话术、流程细节存在员工脑子里,人一走知识就没了。通过知识库建设把分散经验沉淀为企业资产,新人快速上手,企业不依赖个别骨干。

三种落地方式怎么选:通用AI工具适合"尝鲜",零门槛但解决不了企业专属问题;低代码平台适合"快速验证",能覆盖标准化场景但深度定制受限;定制开发适合"真正解决问题":当业务有专属规则、数据分散在多个系统、流程需要深度改造时,定制开发是投入产出比最高的选择。朕天的智能体工厂正是"成熟平台+定制开发"结合的模式,先部署验证、再深度定制,投入可控、风险最低。

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四类开发服务

按需组合
服务一

智能体定制开发

按企业具体业务场景定制AI智能体:客服问答、经营数据分析、文档处理、决策辅助等。对话式交互,员工像聊天一样提问即可获得业务答案,替代高频重复的咨询与查询工作。

适合:有明确场景、通用工具不满足的企业
服务二

系统集成开发

打通 ERP、CRM、OA、数据库等现有系统,让AI应用读取业务数据、回写处理结果。业务人员对话即可查订单、看库存、核客户,管理层随时问经营指标,存量系统焕发新价值。

适合:已有业务系统、想升级的企业
服务三

知识库建设

把企业制度、产品资料、FAQ、工艺文档、客户话术整理入库,构建可检索、可问答的企业知识资产。新员工培训、内部查询、对外答疑都通过对话完成,经验留在企业而不是个人。

适合:文档多、经验分散的企业
服务四

自动化流程开发

把报表生成、数据录入、内容分发、审批提醒等重复流程交给AI自动完成。每天定时汇总、自动生成日报周报、自动发布内容,把员工从重复劳动中解放出来。

适合:流程重复度高、依赖手工的企业
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五步落地路径

从调研到运营
1

需求调研

朕天顾问与企业业务负责人深度访谈,梳理业务流程、数据基础与痛点场景,明确哪些工作最适合交给AI,输出场景优先级与预期效果评估。

2

方案设计

针对选定场景设计功能清单、系统对接范围、知识库建设方案与实施计划,输出报价。企业确认后签订合同,明确交付物、周期与验收标准。

3

开发实现

朕天分阶段完成智能体搭建、系统对接、知识入库与流程配置,按周同步进度。企业全程参与关键节点验收,确保方向不跑偏。

4

测试上线

完成功能测试与数据校验,部署上线并提供操作培训与使用手册,让员工半天上手。上线前明确日常维护与支持方式,保障平稳运行。

5

陪跑优化

上线后持续跟踪使用情况,根据真实反馈优化问答质量、流程细节与报表口径,让AI应用从"能用"走向"好用",真正产生业务价值。

看定制开发案例 → 读开发实战指南 →

定制开发常见问题

精选 5 问
Q1 朕天的AI应用开发服务包括哪些内容?
包括四类服务:智能体定制开发(按业务场景定制AI智能体)、系统集成(对接ERP、CRM、OA、数据库等现有系统)、知识库建设(把企业文档资料整理成可问答的知识资产)、自动化流程(报表生成、数据录入、内容分发等重复流程自动化)。从需求调研、方案设计到开发上线、陪跑优化全流程交付→ 更多AI应用开发问答
Q2 企业现有的ERP、CRM等系统能接入AI应用吗?
可以。系统集成开发服务专门解决这个问题:AI应用可以读取现有系统中的订单、客户、库存、财务等数据,业务人员在对话界面直接提问即可获取经营数据;AI处理后的结果也能回写系统,形成数据双向流转。集成前会先做数据盘点与权限梳理,保障数据安全。→ 电商经营数据自动化案例
Q3 定制开发一个AI应用需要多久?
取决于场景复杂度:基础应用(知识库问答、简单对话助手)1-3周中级应用(流程自动化、数据对接)1-2个月复杂系统(多系统集成、多智能体协作)2-3个月。建议先做小场景快速验证再铺开。→ 从零开发企业智能体实战指南
Q4 没有技术团队的企业能选择定制开发吗?
可以,这正是定制开发服务的价值所在。朕天采用交钥匙模式:企业只需描述业务场景与需求,我方负责需求调研、方案设计、开发实现、测试上线、陪跑优化全流程。上线后提供操作培训,员工用浏览器即可使用,日常维护由朕天技术支持,无需自建技术团队→ 查看智能体工厂产品
Q5 定制开发AI应用大概需要多少钱?
基础场景(知识库问答、简单对话助手)3千至8千元中级场景(流程自动化、数据对接)8千至2万元高级场景(多系统集成、多智能体协作、私有化部署)2万元起按项目评估。费用包含需求分析、方案设计、开发实现、测试部署与操作培训,运维费每月300-1500元。具体以需求调研结果为准。→ 查看全部 FAQ
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